8月26日上午，江南水務組織開展供水服務進社區活動，在文定社區設立供水服務宣傳點，向公眾普及安全用水知識、宣傳供用水常識、講解供水政策。
在活動現場，工作人員認真細致地解答了用戶日常生活中關心的水質安全、繳費方式、階梯水價等問題，并通過介紹962001微信公眾號，推廣線上業務辦理，為用戶提供便捷的用水指南，同時積極地向用戶宣傳如何節約用水、科學用水。在與用戶面對面交流中，工作人員更深入了解了用戶心聲，特別是社區內中老年人的訴求，為后續跟進幫助用戶解決問題，全面提升服務水平，奠定了扎實基礎。
“聽民聲、知民意、解民憂”，此次活動更加緊密了供用水服務聯系，打通了從龍頭到心頭的“最后一米”，聚焦民生實事促進供水服務高質量發展，受到用戶一致好評。
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